Politica di spedizione

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Area di consegna

Oléa spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini da olea.boutique possono ricevere consegna fuori dall’Italia.

La valuta di addebito è l’euro.

Costi di spedizione

• Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.
• Gli ordini sotto 40 EUR pagano 8 EUR per la spedizione.

La soglia si calcola sul totale dell’ordine.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il corriere lavora dal lunedì al venerdì.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve conferma via email.

Controlla nome, via, numero civico, CAP, città e paese.

Oléa corregge l’indirizzo prima dell’affido al corriere.

Scrivi subito a support@olea.boutique per segnalare un errore.

Tracciamento e colli

Lo staff controlla lo stato di spedizione con il corriere.

Un ordine può partire in più colli.

Ogni collo segue il proprio evento di transito.

Ritardi e mancata consegna

I rallentamenti del corriere spostano la data di arrivo.

Il corriere può registrare un tentativo di consegna fallito.

Contatta support@olea.boutique con il numero d’ordine.

Indica l’indirizzo email usato per l’ordine.

Colli mancanti o danneggiati

Segnala il collo mancante dopo la data prevista.

Fotografa il collo danneggiato e il prodotto da tifoso.

Indica squadra, prodotto e taglia presenti nell’ordine.

Per i cambi taglia indica la misura ordinata e la misura desiderata.

Assistenza

Il canale di contatto è support@olea.boutique.

Ogni messaggio riceve un numero di pratica.

Lo staff aggiorna la pratica fino alla chiusura.

La risposta arriva entro due giorni lavorativi.

La sede operativa è Oléa, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

L’orario è lunedì - venerdì, 9:00-17:00.

I messaggi fuori orario restano in coda.