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Contatti Oléa

Oléa è un negozio multimarca di abbigliamento da tifoso. La sede è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Per assistenza scrivi a support@olea.boutique. Questo è l'unico indirizzo di supporto.

Orari di risposta

Lo sportello scrive dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00. Il fuso orario è Europe/Rome.

Lo staff risponde entro due giorni lavorativi. I messaggi fuori orario restano in coda. La lavorazione riprende all'apertura successiva.

Cosa scrivere nel messaggio

Indica l'indirizzo email usato per l'ordine. Aggiungi il numero d'ordine per lo stato della spedizione.

Per il cambio taglia indica la misura ordinata. Indica anche la misura desiderata.

• L'indirizzo email usato per l'ordine.
• Il numero d'ordine per lo stato della spedizione.
• La misura ordinata e la misura desiderata per i cambi taglia.
• Una foto del difetto per le segnalazioni di garanzia.

Cosa fa il supporto

Ogni messaggio riceve un numero di pratica. Lo staff aggiorna la pratica fino alla chiusura.

Lo staff controlla lo stato di spedizione con il corriere. Corregge l'indirizzo prima dell'affido al corriere.

La spedizione arriva in tutto il mondo. I casi complessi passano al responsabile operativo del negozio.